# 澳洲測試短信聯繫Triple Zero：目前仍不能直接發短信報警 > 澳洲政府正在模擬環境測試直接短信聯繫Triple Zero的安全性。測試不向公眾開放，也不會影響現有000服務；緊急情況目前仍應撥打000。 發佈平臺: 橋知 CHIOZ. 橋知 Chioz 是面向澳洲華人及中文使用者的獨立線上資訊平台，提供澳洲本地生活資訊、中文商家目錄與實用服務指南，幫助讀者更方便地了解澳洲生活。 [平臺定義與三語介紹](https://chioz.com.au/llms.txt) 地區: 全澳 原報道發佈日期: 2026-10-27 本站發佈日期: 2026-10-28T11:13:21.208Z 更新日期: 2026-10-28T11:13:21.208Z 本站整理日期: 2026-10-28T22:03:11.2428144+11:00 [網頁原址](https://chioz.com.au/zh-hant/news/news-20261027-triple-zero-sms-test) ![雙手在手機短信界面輸入文字的資料照片，非Triple Zero測試現場](https://chioz.com.au/assets/news/october28-daily/triple-zero-sms-stock.webp) 圖片來源: [Chidera Faustina Okeke / Unsplash，Unsplash License；手機短信資料圖，非Triple Zero測試現場](https://unsplash.com/photos/hands-typing-on-a-smartphone-with-a-message-on-screen-SrgMu4Fvk7E) ## 測試已經啟動，但不是公共功能上線 澳洲通信部長辦公室10月27日公佈，Triple Zero Custodian正在測試直接短信是否能成為聯繫緊急服務的安全方式。測試由Accenture Australia在模擬環境中進行，目的是儘量還原真實運營要求，但不會讓公眾接入Triple Zero，也不會影響正在運行的000電話服務。 這意味著公眾目前不能把短信發送到000來報警。公告討論的是未來可能採用的渠道，不是宣佈服務已經開放。遇到危及生命、財產或需要警察、消防、救護車立即處理的緊急情況，現階段仍應撥打000；不要因為看到“短信測試”而改用尚未開放的方式。 [閱讀澳洲政府英文公告](https://minister.infrastructure.gov.au/wells/media-release/next-step-text-triple-zero) ## 為什麼要研究短信渠道 政府說明，測試關注的是在語音通話不可能或不實際時，短信能否提供另一條安全有效的求助路徑。短信可能幫助部分無法出聲、溝通受限或處在不適合通話環境中的人，但緊急通信還涉及定位、身份確認、誤發信息、網絡擁堵以及如何把文字準確轉交給州和領地緊急機構等問題。 公告稱目前約85%的Triple Zero來電來自手機，而許多監管規則最初為固定電話時代設計。手機使用比例變化說明制度需要更新，但手機能發送短信不代表緊急服務已經具備接收、識別和調度每一條短信的完整能力，因此必須先在隔離的模擬環境驗證。 [查看Triple Zero監管審查頁面](https://www.infrastructure.gov.au/media-communications/phone/triple-zero-custodian/triple-zero-legislative-and-regulatory-review) ## 八個改革主題仍在進一步研究 短信測試與Triple Zero法律和監管審查同步進行。政府已發佈階段性報告，整理今年較早時候公開諮詢收到的意見，並歸納出八個可能改革的主題。下一階段將繼續與電信業、緊急服務機構以及州和領地政府溝通，再決定哪些建議進入最終報告。 最終報告計劃在明年提交。階段性報告、測試項目和部長講話都不能單獨視為新制度已經獲批。將來即使決定推出短信渠道，服務範圍、啟動日期、支持設備、位置資料以及故障備援仍需要正式說明，公眾應等待Triple Zero及政府的明確通知。 [閱讀階段性審查資料](https://www.infrastructure.gov.au/media-communications/phone/triple-zero-custodian/triple-zero-legislative-and-regulatory-review) ## 現在遇到緊急情況應該怎麼做 需要警察、消防或救護車立即到場時，應撥打000並儘量說明需要哪一種服務、所在位置和發生的事情。若手機顯示沒有常用運營商信號，符合條件的緊急呼叫通常會嘗試使用其他可用移動網絡；但覆蓋、設備狀態和電量仍會影響連接，不能把這一點當成絕對保證。 如果情況不是立即危及生命，應使用對應機構的非緊急渠道，避免佔用000。本文會在官方公佈公共短信服務、適用條件或正式上線日期後更新；在此之前，任何聲稱“現在可以短信000”的社交媒體說法都應先與政府和Triple Zero官方信息核對。 [Triple Zero官方使用說明](https://www.triplezero.gov.au/) 主要資料來源: [主要資料](https://minister.infrastructure.gov.au/wells/media-release/next-step-text-triple-zero) 來源發佈日期: 2026-10-27 本文依據公開資料獨立整理，資料來源與核對日期見正文。 [網頁原址](https://chioz.com.au/zh-hant/news/news-20261027-triple-zero-sms-test)