# 住宿预订资料外泄后出现针对性诈骗：真姓名和入住日期也不能证明短信可靠

> ABC采访西澳旅客发现，假付款短信会准确写出姓名和入住日期。订房系统供应商RMS称正调查事件范围；旅客应从原订单或酒店官方渠道核实，勿点消息里的付款链接。

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地区: 全澳
原报道发布日期: 2026-11-03T09:30:33+11:00
本站发布日期: 2026-11-03T01:55:39.071Z
更新日期: 2026-11-03T01:55:39.071Z

本站整理日期: 2026-11-03T01:49:40Z

[网页原址](https://chioz.com.au/zh-hans/news/news-20261103-rms-booking-phishing-kimberley)

![2017年手持手机资料照片，画面不是RMS或酒店诈骗短信](https://chioz.com.au/assets/news/november3/booking-scam-phone.jpg)

图片来源: [NeONBRAND / Wikimedia Commons（2017年Unsplash原图），CC0 1.0；原图缩放至1600像素。手机资料图，非涉事信息。许可：https://creativecommons.org/publicdomain/zero/1.0/](https://commons.wikimedia.org/wiki/File:Smartphone_in_Hand_%28Unsplash%29.jpg)

## 准确的订单细节，反而让骗局更像真的

住宿管理系统供应商RMS Cloud此前报告未经授权的系统活动和钓鱼消息。ABC在11月3日进一步采访西澳Kimberley地区旅客与酒店，发现诈骗者会在WhatsApp、短信或电邮中使用真实姓名、住宿日期及其他预订细节，声称必须重新确认卡片资料或立即付款，否则订单会取消。一名计划前往Broome的悉尼旅客收到的信息包含正确日期和姓名，初时信以为真；之后他发现发件号码来自海外，且预订编号不对。真实订单信息出现在消息中，说明消息有迷惑性，不说明发送者就是酒店。

当地住宿集团称收到多名客人的类似报告，暂未确认受影响客人的完整数量或财务损失。RMS表示已控制识别到的未经授权活动，仍在调查范围及影响；公司称其掌握的事件不涉及信用卡或付款详情外泄。这并不排除有人因点击后续诈骗链接自行输入卡号而受损，也不能把尚在调查的范围写成已有最终结论。这次报道是对10月下旬已曝光事件的旅客实例跟进，并非11月3日新发生第二次入侵。

[阅读ABC 11月3日英文原报道](https://www.abc.net.au/news/2026-11-03/rms-data-breach-kimberley-accommodation-bookings/107328710)

[核对澳洲网络安全中心识别钓鱼消息指南](https://www.cyber.gov.au/publication/personal-cyber-security-handbook/learn-how-to-spot-scams)

## 收到付款催促时，改走原有渠道核对

收到订房付款失败、限时补缴或要求重新输入银行卡资料的消息时，不要按信息里的链接操作，也不要只依据显示的旅馆名称或准确入住日期判断真伪。可直接打开自己原先使用的订房平台、从原订单查酒店电话，或手动进入酒店官网联系客服；核对预订编号、付款状态及发件渠道。已经输入卡片资料者应立即联系发卡银行，询问冻结或换卡及可疑交易处理。保存诈骗消息截图和实际网址，有助于向银行、酒店及相关机构说明经过。

不同旅馆可能使用同一第三方系统，所以旅客不应只看自己是否收到酒店群发通知。ABC引用RMS及住宿经营者说明时，均强调调查仍在进行；是否需要额外身份文件、更换密码或其他补救措施，应依受影响酒店和供应商之后的正式通知判断。配图是2017年手持手机的资料照，屏幕不是涉事诈骗信息，也不是RMS或受影响酒店应用。

主要资料来源: [主要资料](https://www.abc.net.au/news/2026-11-03/rms-data-breach-kimberley-accommodation-bookings/107328710)
来源发布日期: 2026-11-03T09:30:33+11:00
本文依据公开资料独立整理，资料来源与核对日期见正文。

[网页原址](https://chioz.com.au/zh-hans/news/news-20261103-rms-booking-phishing-kimberley)